Unsere Vertragsbedingungen für Beratungs- und Dienstleistungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Zen-elm, Industriestraße 45, 60528 Frankfurt am Main (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über Beratungs- und Dienstleistungen im Bereich Tankstellensicherheit geschlossen werden.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Auftraggeber dar, Leistungen zu beauftragen.
(2) Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beratungsvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Anbieter zustande.
(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
(2) Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Beachtung der anerkannten Regeln der Technik.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Leistungspflichten qualifizierte Dritte einzuschalten.
(1) Der Auftraggeber stellt dem Anbieter alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
(2) Der Auftraggeber gewährt dem Anbieter Zugang zu den für die Leistungserbringung relevanten Bereichen seiner Tankstelle.
(3) Der Auftraggeber benennt einen Ansprechpartner, der zur Entgegennahme von Mitteilungen und zur Erteilung von Auskünften befugt ist.
(1) Die Vergütung richtet sich nach den im Angebot genannten Preisen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
(3) Bei Schulungen und Vor-Ort-Terminen werden Reisekosten nach Aufwand gesondert berechnet.
(1) Terminvereinbarungen können bis zu 5 Werktage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.
(2) Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen werden 50% der vereinbarten Vergütung als Ausfallentschädigung berechnet.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(1) Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
(2) Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
(1) Alle vom Anbieter erstellten Unterlagen, Konzepte und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Auftraggeber erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Frankfurt am Main, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024